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Junior Account Manager (m/w/d) gesucht in Kiel (Vollzeit)

Deutschland, Schleswig-Holstein, Kiel

Jobbeschreibung

Als Junior Account Manager (m/w/d) bist Du ein wichtiger Teil unseres Teams, denn Du bist verantwortlich für unsere Kundenbeziehungen und “das gewisse Extra” innerhalb der Zusammenarbeit. Dabei forcierst Du den Ausbau bestehender Kooperationen, generierst Empfehlungen und holst Kundenfeedback ein. Zusammen mit dem Team räumst Du Herausforderungen aus dem Weg und vermittelst durch Dein sicheres, authentisches und freundliches Auftreten Expertise und Souveränität.

Deine zukünftige Challenge bei uns:

  • Durchführung von Beratungs- und Optimierungsgesprächen bezüglich der Mitarbeitergewinnung über Social Media

  • Controlling Deiner Projekte und hiermit einhergehender Kundenkontakt 

  • Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen

  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

  • Einholen von Kundenfeedback und -bewertungen

  • Bedarfsermittlung und Durchführung von Upsell-Gesprächen

  • Ressourcenmanagement


Erkennst Du Dich hier wieder?

  • Du konntest erste Berufserfahrungen im Projektmanagement sammeln.

  • Du konntest erste Berufserfahrungen in den Bereichen Social Media Recruiting und/oder HR sammeln

  • Du bist kommunikativ, kundenorientiert und durchsetzungsstark.

  • Du hast ein souveränes und kundenfreundliches Auftreten.


Das erwartet Dich:

  • Onboarding: Sorgfältige, individuelle Einarbeitung

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen, jungen Team

  • Spannende Kundenprojekte: Da wir auf keine Branche festgelegt sind, kannst Du an verschiedenen Projekten mitwirken und Dich weiterentwickeln.

  • Wir schaffen Raum für Deine Weiterbildung (z.B. Schulungen im Umgang mit Soft- oder Hardware oder Sprachweiterbildungen).

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit, Urlaubstage und Überstunden kurzfristig zu verplanen

  • Hervorragende Aufstiegschancen: Wir werden wachsen, daher entwickeln wir unsere jungen Talente zu Führungspersonen!

  • Faire, leistungsbezogene Vergütung 

Stellenanforderungen

  • Freude an der Kommunikation mit Kunden

  • Kreativität und Improvisationsstärke 

  • Soziale Kompetenz und Zuverlässigkeit

  • Durchsetzungsstärke

  • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und hohe Disziplin 

  • Erste Erfahrungen mit Social Media Recruiting und mobilen Bewerbungsprozessen


Wünschenswert:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Projektmanagement oder BWL ist hilfreich, jedoch kein Muss: Während Deiner Einarbeitung durch uns erlernst Du alles, was für den Job notwendig ist!

  • Gültiger Führerschein für PKW, damit Du unsere Kunden vor Ort besuchen kannst.


Über uns:

Martel Media ist eine dynamische Digitalagentur aus Kiel. Bei uns dreht sich alles um die digitale Mitarbeitergewinnung, Webseitenerstellung und Onlinemarketing. Martel Media ist ein noch kleines Team, das Großes bewirken will. Deshalb kannst Du davon ausgehen, dass wir eng zusammenarbeiten, uns austauschen, von- und miteinander lernen und dabei vor allem großen Wert auf positive Stimmung bei der Arbeit legen. Unser Unternehmen befindet sich im Aufbau und hat daher noch keine eingefahrenen, starren Strukturen. Bei uns können Mitarbeitende aktiv am Werdegang der Agentur mitwirken und sich gemeinsam entwickeln.

Martel Media wurde im Jahr 2017 gegründet. In den letzten Jahren konnten wir einige namhafte Kunden wie z.B. BoConcept, dean&david und FRIES für uns gewinnen und begeistern. Nun möchten wir weiter wachsen und das Unternehmen gemeinsam mit Dir voranbringen.

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